●退換貨須知
七日猶豫期
依據消保法規定,只要是全新商品且於七天猶豫期間內申請,單筆訂單中每項商品僅開放退貨一次,超過猶豫期恕不受理。
收到商品請立即打開包裹,為了保障雙方權益,請您在拆封開箱過程中務必全程錄影。
收受商品隔日起算第一天。於七日內(含假日)聯繫客服信箱 info@mycorner.tw 提出退貨,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
退貨/換貨
為加速作業您的訂單需求,官網目前未提供換貨服務,若您欲進行退貨,煩請您聯繫客服信箱 info@mycorner.tw。 若商品有下列情形者,可能會被認定已逾越必要檢查商品之程度,而將影響退貨權利的行使或須負擔毀壞、回復原狀之費用(其費用需請消費者另行支付,亦無法進行退款抵扣):
*資料不完整(如:包裝外盒有損毀、原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字、商品缺件等)。
*明顯有組裝痕跡、受潮、刮傷。
退貨商品需完整
鑑賞期非試用期,欲退換貨商品須保持全新狀態(含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、發票、特殊包裝、商品外盒等)。
以下情況無法接受退貨:
1. 收到商品已超過七天猶豫期。
2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。(商品超過十件或是單價超過一萬元訂單,視為大量採購訂單)
個人衛生商品不適用七日猶豫期
為避免安全疑慮,已拆封個人衛生用品不提供退換貨,除非商品有瑕疵或寄錯。
每筆訂單僅能申請一次退換貨
請於5日內寄出,若未能在期限內寄回商品,則無法完成退換貨作業,客服人員將會給您寄件地址,請您自行付費寄回。*屆時請務必拍照寄件金額收據,退貨時會一併退款。
補充說明
*已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。
*當您提交退貨申請後,即代表同意本公司的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
●退款須知
退款:將於客服收到退貨後約7-15個工作天內完成
.退回指定帳戶:需負擔轉帳手續費15元
.信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。